ワークアウトとは

「ワークアウト」とは、米ゼネラル・エレクトリック（GE）のジャック・ウェルチ前会長らが考案した風土変革メソッドで、無駄な仕事(work)を追い出す（out)ために、組織横断的な小チームを作って業務改善案を募り、現場手動で素早く具現化するというプロセスを繰り返すというものです。

小人数のグループが業務上の課題に取り組み、組織のプロセスに変化をもたらすアイデアをタウンミーティングで責任者に提示、公開討論を経てその責任者が提案の採用不採用をその場で決定します。

この手法は、かつて日本に広く普及したTQCにヒントを得ていますが、解決案が直接トップに提示され、その場で判断される点が特徴です。

ワークアウト導入のメリット

ワークアウトは、従業員が自主的に問題解決に取り組むことができるため、組織内での自己実現やキャリアアップにつながるとされています。従業員が自分たちの立場から問題解決に取り組むことで、組織内のチームワークや協力性が高まり、企業や組織全体の競争力向上につながると考えられています。

ワークアウトは組織内でのコミュニケーションや意思決定プロセスの改善にも効果があります。従業員が率直に意見を交換することで、組織内のコミュニケーションが活発化し、それによって問題解決や業務プロセスの改善がスムーズに進みます。

ワークアウトを通じて従業員が自分たちのアイデアを出し合うことで、新しい視点や発想が生まれ、企業や組織全体の創造性が向上することが期待されます。

ワークアウトは、組織内の風土の改善にも有効です。従業員が自分たちの意見を述べることで、彼らの意見を真剣に受け止めることができる企業文化が形成されることが期待されます。このような企業文化が根付くことで、従業員同士の信頼関係が深まり、組織全体のモチベーション向上につながります。

従業員が自分たちで問題解決に取り組むことで、新しい知識や技術を習得する機会が増えるため、自己成長の機会を得ることができます。さらに、ワークアウトに参加することで、様々な分野の専門家と交流する機会が生まれるため、自分のスキルや知識を向上させることができます。

自らのアイデアや提案が採用されることで、従業員には自己肯定感や自尊心が高まります。さらに、従業員が自分たちのアイデアが実際に組織に取り入れられることで、従業員はその貢献度を実感することができるため、やりがいや意欲が増すことが期待されます。

ワークアウトは、従業員のコミュニケーションスキルの向上につながる可能性があります。

従業員が自分たちのアイデアを述べることで、他の従業員とのコミュニケーションが増え、コミュニケーションスキルを向上させることができます。さらに、異なる立場の従業員が交流することで、より多様な視点やアイデアが生まれることが期待されます。

ワークアウトは組織の様々な側面に影響を与えることが期待され、その効果は実証されています。

従業員が自発的に問題を解決したりアイデアを出し合うことで、新しいビジネスモデルの創出や製品・サービスの改善、問題解決、コスト削減、生産性向上など様々な効果が期待されます。

従業員が自らの立場や専門知識を生かしてアイデアを出し合うことで、組織内の知識や経験が共有され、よりクリエイティブなアイデアが生まれることが期待されます。

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